Quand votre vie prend un autre tournant
Un bébé, un déménagement, une séparation, un parent à soutenir ou un deuil. Nous vous aidons pour le côté pratique et pour ce que cela vous fait vivre.
- Joignable 24 h/24, 7 j/7
- Dans 160 pays
- Personnel et confidentiel
La prochaine étape, ensembleVous vous reconnaissez ?
Vous vous reconnaissez ?
Toute question est la bienvenue. En toute confidentialité, aussi pour votre famille.
- Nous attendons un enfant et je ne sais pas comment concilier cela avec le travail.
- Ma mère ne peut plus vivre seule.
- Nous nous séparons et il y a tant à régler en même temps.
- Nous partons vivre à l’étranger et je ne sais pas par où commencer.
- J’ai envie d’autre chose dans ma vie, mais je ne sais pas quoi.
- Depuis le décès de mon partenaire, je suis seul face à tout.
Notre approche
Comment nous vous aidons
Life coaching
Un coach vous aide par téléphone ou vidéo à clarifier vos objectifs lors d’un grand changement.
Informations pratiques
Sur la garde d’enfants, les soins aux aînés, le logement, l’enseignement, le déménagement ou l’aide en cas de handicap.
Des entretiens quand c’est lourd
Deuil, stress ou incertitude ? Vous parlez à un professionnel qui écoute et réfléchit avec vous.
Explications juridiques et financières
Pour une séparation, un héritage ou l’achat d’une maison, un expert vous explique.
Pas à pas
Comment ça se passe
- Étape 1
Vous prenez contact
Vous appelez, envoyez un message ou utilisez l’app, aussi le soir ou le week-end.
- Étape 2
Nous faisons le tour
Un professionnel écoute et distingue les questions pratiques, émotionnelles, juridiques ou financières.
- Étape 3
Vous recevez la bonne aide
Coaching, entretiens, informations ou un expert. Vous ne devez pas tout chercher seul.
- Étape 4
Vous passez à l’étape suivante
Nous cherchons avec vous des services adaptés près de chez vous. Vous les réservez et payez vous-même.
Ce qui est couvert
Ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas
Inclus
- Life coaching par téléphone ou vidéo
- Des informations sur la garde d’enfants, les soins aux aînés, le logement, l’enseignement et le déménagement
- Des entretiens avec un professionnel, jusqu’à 5 ou 8 par personne, par problème, par an
- Des informations juridiques et financières, par sujet
Non inclus
- Les frais de garde, de soins ou d’autres prestataires externes
- Réserver ou demander des services externes à votre place
- Un accompagnement de longue durée
L’EAP est là pour vous et pour les membres de votre famille qui vivent sous votre toit. Les options en plus dépendent de l’accord de votre employeur.
Un EAP pour votre personnelPour les employeurs
Pour les employeurs
Les grands changements à la maison ne restent pas à la porte. Avec un EAP, vos équipes trouvent plus vite leur chemin. Vous pouvez les soutenir sans devenir vous-même un professionnel de l’aide.
Un EAP pour votre personnelAvec vos mots
Les questions qu’on nous pose
Quelles crèches y a-t-il près de chez moi, et comment s’inscrire ?
Comment organiser des soins pour mon père atteint de démence ?
Je pars à la retraite. Comment donner du sens à mes journées ?
Comment recommencer après une séparation ?
Je veux changer de métier, mais je n’ose pas franchir le pas.
Commencez par une seule question
Utilisez le numéro, le code ou l’app reçus de votre employeur. Gratuit et confidentiel.
En danger immédiat ? Appelez les services d’urgence.
Questions fréquentes
Parler à quelqu’un ?
Gratuit et confidentiel, aussi pour votre famille. Un professionnel vous aide.
Qu’est-ce que le life coaching ?
Des entretiens par téléphone ou vidéo avec un coach. Vous travaillez sur un objectif concret lors d’un changement dans votre vie ou votre travail.
Organisez-vous la garde ou les soins pour moi ?
Nous cherchons des informations et des services adaptés près de chez vous. Vous les réservez et les payez vous-même.
Et si je ne suis pas en sécurité chez moi ?
Appelez-nous, jour et nuit. Nous écoutons et vous aidons à trouver un endroit sûr. En cas de danger immédiat, appelez les services d’urgence.
Mon partenaire peut-il aussi appeler ?
Oui. L’EAP est aussi là pour les membres de votre famille qui vivent sous votre toit, comme votre partenaire et vos enfants.