Gratuit et confidentiel, pour vous et votre famille. Stress, argent, relations, santé ou questions juridiques : vous parlez rapidement à un professionnel, jour et nuit.
Joignable 24 h/24, 7 j/7Choisissez ce qui vous concerne.
Vous avez reçu une invitation ? Ouvrez le lien de cet e-mail. Pas d’invitation ? Inscrivez-vous avec le code employeur de votre organisation et votre adresse e-mail professionnelle.
Créer un compteVotre service RH vous donne le code employeur.Connectez-vous, choisissez Réserver une séance et planifiez un entretien au moment qui vous convient.
Se connecterDemandez une invitation ou le code employeur à votre responsable RH. Vous n’avez pas à expliquer votre situation. Nous ne pouvons pas créer nous-mêmes un compte pour vous.
En danger immédiat ? Appelez tout de suite les services d’urgence.
Avec le lien de votre invitation, ou avec le code employeur et votre adresse e-mail professionnelle. Ensuite, vous vous connectez toujours avec cette adresse.
Le sujet, par téléphone, vidéo ou en présentiel, dans votre langue et au moment qui vous convient.
Un professionnel qualifié vous écoute et cherche avec vous la prochaine étape. En toute confidentialité.
Vous préférez d’abord poser une question par écrit ? C’est possible via Mes demandes d’aide. Pour une information rapide, il y a aussi un assistant IA, et en cas de doute toujours un humain.
Pour les petits soucis comme pour les grands changements, au travail et à la maison. Par exemple :
Le stress au travail m’empêche de dormir.
Je me sens déprimé(e) depuis des semaines.
J’ai vécu un événement bouleversant.
Nous sommes aussi là pour les autres 96 % de vos employés.
Le travail préventif est notre cheval de bataille. Pas besoin d’avoir un problème pour nous contacter, car une question, un doute ou un projet suffit. Pensez à l’achat d’une maison, à l’arrivée d’un enfant, à la retraite, à la prise en charge d’un parent ou à un nouvel emploi. L’EAP permet d’en parler et aide à trouver des solutions, dans les limites habituelles d’un soutien proposé par l’employeur.
Travaillez votre sécurité financière, à votre rythme. Prendre soin de vos finances, gratuitement.
Grâce à Meapy Health, vous avez accès gratuitement à la Financial Well-being Academy : formations courtes, outils et exercices sur le budget, l’épargne, les dettes et les grands choix.
Vous connaissez une entreprise à qui un EAP serait utile ? Partagez votre lien personnel. Si elle devient cliente, vous recevez la récompense de votre choix.
Toute personne disposant d’un compte peut recommander : employés, RH, partenaires et notre propre équipe.
Votre employeur paie le programme. Vous ne payez rien.
Votre employeur ne voit jamais qui nous contacte ni pourquoi. Uniquement des chiffres anonymes, jamais pour des groupes de moins de cinq personnes.
Les membres de votre famille qui vivent sous votre toit peuvent aussi nous contacter.
Vous pouvez toujours appeler. Les entretiens avec un spécialiste sont planifiés au moment de votre choix.
Gratuit et confidentiel, aussi pour votre famille. Un professionnel vous aide.
Un Employee Assistance Programme relie les employés éligibles à un soutien professionnel face aux difficultés au travail et à la maison. L’employeur finance les services inclus dans son programme.
Avec le lien d’invitation reçu via votre employeur ou de Meapy Health, ou avec le code employeur de votre organisation et votre adresse e-mail professionnelle. Ni invitation, ni code ? Demandez-les à votre responsable RH. Nous ne pouvons pas créer de compte à votre place.
Oui, l’EAP est aussi là pour les membres de votre famille qui vivent sous votre toit. En cas de doute, demandez à l’équipe de soutien. Le programme distinct Child and Family Wellbeing est une extension optionnelle, non automatiquement incluse.
Vous bénéficiez du soutien d’un service EAP externe, indépendant de votre employeur et des RH. Vos échanges et vos demandes personnelles restent confidentiels : nous ne les communiquons pas aux RH ou à votre employeur et ne leur transmettons aucun retour personnel. Nous pouvons les contacter en votre nom uniquement si vous nous le demandez expressément. Par exemple, pour demander des services supplémentaires ou vous aider à aborder un sujet que vous n’osez pas évoquer vous-même. Nous convenons au préalable avec vous des personnes à contacter, de l’objectif et des informations que vous nous autorisez à partager. Vous gardez la maîtrise ; sans votre demande expresse, nous ne contactons pas votre employeur ou les RH au sujet de votre situation. Consultez également les informations de confidentialité concernant les données personnelles.
Non. Le modèle de 5 ou 8 séances concerne l’accompagnement mental bref, par participant, par demande d’aide et par an. Le soutien juridique comprend une consultation de 30 minutes maximum par sujet. Le soutien financier comprend une consultation dans Standard ou jusqu’à trois dans Premium.
L’équipe de soutien évalue les besoins. Les séances supplémentaires nécessitent une extension achetée par l’employeur et une approbation clinique. Les programmes de longue durée sont des options distinctes. Une orientation externe peut entraîner des frais hors EAP.
