Pour les associations et organisations de membres
Offrez une écoute à vos membres, bénévoles ou participants : une ligne d’écoute à votre nom, ou un EAP complet. Sans créer vous-même un service d’aide.
- Joignable 24 h/24, 7 j/7
- Dans 160 pays
- Personnel et confidentiel
Joignable 24 h/24, 7 j/7Ce que nous apportons
Un avantage pour vos membres
Une ligne d’écoute ou un EAP complet pour vos membres, inclus dans l’adhésion.
Après un événement grave
Un soutien rapide pour membres, bénévoles ou participants, aussi temporairement.
Autour de grands événements
Un professionnel au bout du fil pendant et après votre événement.
Votre propre équipe
Un EAP pour votre personnel et vos bénévoles réguliers.
Qu’est-ce qu’une ligne d’écoute ?
Un seul entretien avec un professionnel, au moment où quelqu’un en a besoin.
À votre nom
Un numéro ou un lien propre pour vos membres, bénévoles ou participants, communication comprise.
Un professionnel tout de suite
Sans file d’attente ni entretien préalable : joignable jour et nuit, en plusieurs langues.
Orientation si nécessaire
Vers un EAP, le médecin traitant, un service spécialisé ou une ligne d’aide locale.
Ligne d’écoute ou EAP ?
Les deux se combinent : une ligne d’écoute pour vos membres et un EAP pour votre équipe. En savoir plus sur l’EAP
Pour qui
- Associations et organisations de membres
- Fédérations et ONG
- Grandes organisations
- Grands événements
- Temporairement, après un événement grave
À quoi cela peut ressembler
Des exemples pour s’inspirer, aussi si vous ne savez pas encore ce qui convient.
Une ligne d’écoute autour d’un grand tournoi
Pendant et après le tournoi, un professionnel est en ligne pour les joueurs, les encadrants et les bénévoles. Après un incident, l’accueil est immédiat.
Ligne d’écouteUn soutien après une mission difficile
Les bénévoles confrontés à des situations marquantes reçoivent un entretien et un atelier sur la résilience. Ils continuent ainsi à s’engager avec plaisir.
Ligne d’écouteLearning & DevelopmentUn avantage que les membres utilisent vraiment
Une ligne d’écoute à votre nom, dans le cadre de l’adhésion. Un numéro pour une question ou une inquiétude, sans file d’attente.
Ligne d’écouteDes membres face à une perte d’emploi ou une restructuration
Qui risque de perdre son emploi reçoit un entretien et des réponses à ses questions juridiques et financières, en plus du service habituel.
EAPFinancial Well-being Academy
Urgent Assistance
Pas d’EAP chez nous, mais un problème concret et urgent ? Vous pouvez faire appel tout de suite à nos professionnels.
Demander une aide urgenteToujours sur mesure : nous définissons ensemble les services et le prix, selon votre situation. En cas de situation mettant la vie en danger, prévenez d’abord les services d’urgence (112).
- Trauma et gestion du traumaAccueil et accompagnement après un événement grave, pour une personne ou toute une organisation.
- Trouver le ou les bons professionnelsUne situation urgente ? Nous trouvons rapidement les professionnels qui conviennent.
- Mettre en place une ligne d’aideUne ligne dédiée à vos collaborateurs, membres ou habitants, aussi longtemps que nécessaire.
Comment nous le mettons en place
Nous définissons ensemble le besoin
Pour qui, par quels canaux et pour combien de temps.
Nous lançons
Un numéro ou un lien dédié et la communication vers vos membres.
Nous rapportons anonymement
Combien d’appels et sur quels thèmes, jamais qui.
Questions fréquentes
On en parle ?
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Nous préparons une proposition sur mesure, sans engagement.
Est-ce possible temporairement ?
Oui. Une ligne d’écoute peut couvrir un événement ou une période définie, par exemple après un événement grave.
Que voyons-nous en tant qu’organisation ?
Uniquement des chiffres anonymes : la fréquence et les thèmes. Jamais de noms ni le contenu des entretiens.
Qui répond ?
Des professionnels de Meapy Health ayant une formation clinique, en plusieurs langues.
En combien de temps une ligne d’écoute peut-elle être mise en place ?
Cela dépend de vos besoins. Dans une situation urgente, nous regardons ensemble ce qui est possible. Plus la demande est claire, plus vite nous démarrons.
Combien coûte une ligne d’écoute ?
Cela dépend de la durée et du nombre d’entretiens prévus. Nous faisons une proposition sur mesure, sans engagement.