Besoin d’aide ? Planifiez ici votre rendez-vous

Programme d’assistance aux employés

Le bien-être pour tous.

Parce que la vie ne s’arrête pas à la porte du bureau, nous aidons vos équipes et leur famille face aux défis au travail comme à la maison.

  • Joignable 24 h/24, 7 j/7
  • Dans 160 pays
  • Personnel et confidentiel
Meapy HealthJoignable jour et nuit

Je dors mal depuis la réorganisation au travail. Est-ce que je peux m’adresser à vous ?

Bien sûr. Vous parlez à un professionnel, gratuitement et en toute confidentialité. Votre employeur ne sait pas qui prend contact.

Et mon partenaire, peut-il aussi appeler ?

Oui, votre famille peut aussi faire appel à nous.

En danger immédiat ? Appelez les services d’urgence.

Nos domaines d’expertise

Dans chaque offre, nous travaillons sur les mêmes domaines, pour vos équipes et leur famille. Vous exposez votre demande une seule fois, nous trouvons le professionnel qui vous convient.

Simplement en ligne, ou entièrement sur mesure.

Petite entreprise sans coach bien-être ou groupe international : nous mettons tout en place et assurons le suivi. Vos équipes et leur famille ont accès aux mêmes professionnels, extérieurs à votre organisation.

En ligne en quelques minutes

Jusqu’à 100 employés

MeapyGo

  • 5 ou 8 séances par employé
  • Prix fixe, directement en ligne
  • 15 % de réduction en ligne
  • Contrat de 3 ans, résiliable après la première année
Souscrire MeapyGo

Entièrement sur mesure

MeapyPro

  • L’EAP complet sur mesure, avec toutes les options de Workplace Options
  • Un account manager attitré, marketing interne et rapports
  • Toute taille, aussi à l’international : plus c’est grand, plus le prix par employé baisse
Demander MeapyPro
La prévention d’abord

Même quand tout va (encore) bien.

Nous sommes aussi là pour les autres 96 % de vos employés.

Le travail préventif est notre cheval de bataille. Pas besoin d’avoir un problème pour nous contacter, car une question, un doute ou un projet suffit. Pensez à l’achat d’une maison, à l’arrivée d’un enfant, à la retraite, à la prise en charge d’un parent ou à un nouvel emploi. L’EAP permet d’en parler et aide à trouver des solutions, dans les limites habituelles d’un soutien proposé par l’employeur.

Mieux vaut prévenir que guérir

Plus tôt, plus léger.

  1. Une question
  2. Un doute
  3. Un projet
  4. Un problème
  5. Une crise
Plus tôt, plus léger. Vous pouvez déjà nous contacter ici: Une question, Un doute, Un projet.
Un exemple : vous envisagez de vous séparerNous vous aidons sur tous les plans, de la première question à un plan clair.

Ce que nous faisons

  • Soutien psychologique : mettre de l’ordre dans vos pensées et vos émotions
  • Calcul et coaching financiers : combien cela coûte-t-il et est-ce faisable ?
  • Accompagnement juridique : ce qu’il vaut mieux faire ou éviter, et des réponses à vos premières questions
  • Soutien pour votre famille, y compris pour parler à vos enfants

Ce que nous ne faisons pas

  • La procédure juridique ou judiciaire complète. Pour cela, nous vous orientons vers un avocat ou un notaire.
La prévention dans notre EAP

Le bien-être se rentabilise

Investir dans le bien-être mental rapporte plus qu’il ne coûte. Nous ne sommes pas les seuls à le dire.

+392%de rendement sur 5 ans dans notre exemple : 50 employés avec MeapyGoCalculez votre ROI
76 milliards €
c’est ce que coûtent chaque année les problèmes de santé mentale aux économies européennesOCDE, 2026
2 sur 3
personnes dans l’UE qui ont besoin de soins de santé mentale n’en reçoivent pasOCDE, 2026
1 sur 4
organisations dans l’UE ne reconnaissent pas les risques psychosociaux au travailEU-OSHA, 2024
55 %
des personnes encore absentes pour burn-out après six mois sont toujours en incapacité un an plus tardINAMI, 2024

Des services à part, en plus de l’EAP

En plus de l’EAP, il existe des services distincts que vous choisissez séparément : une ligne d’écoute ou l’apprentissage financier. Les mêmes professionnels, la même confidentialité.

Ligne d’écoute

Une version de l’EAP en un seul entretien : un professionnel écoute, aide à cerner la situation et oriente si nécessaire. Rapide à mettre en place, aussi temporairement.

  • Un entretien
  • Aussi temporaire
  • Après un événement grave
Comment fonctionne une ligne d’écoute
Option

Financial Well-being Academy

Formations et outils en ligne sur le budget, l’épargne, les dettes et les grands choix. Gratuit pour vos équipes, avec 80 % de remise pour vous.

  • À son rythme
  • La plus reconnue
En savoir plus sur la FWBA

Urgent Assistance

Pas d’EAP chez nous, mais un problème concret et urgent ? Vous pouvez faire appel tout de suite à nos professionnels.

Demander une aide urgente

Toujours sur mesure : nous définissons ensemble les services et le prix, selon votre situation. En cas de situation mettant la vie en danger, prévenez d’abord les services d’urgence (112).

  • Trauma et gestion du traumaAccueil et accompagnement après un événement grave, pour une personne ou toute une organisation.
  • Trouver le ou les bons professionnelsUne situation urgente ? Nous trouvons rapidement les professionnels qui conviennent.
  • Mettre en place une ligne d’aideUne ligne dédiée à vos collaborateurs, membres ou habitants, aussi longtemps que nécessaire.

Un assistant IA, avec un humain derrière

Pour faciliter l’accès, nous avons aussi prévu un assistant IA. Il répond aux questions simples et, dès qu’il s’agit de votre situation personnelle, oriente toujours vers un professionnel ayant une formation clinique. Cela réduit l’utilisation de l’EAP de 20 % en moyenne, et vous, employeur, en ressentez l’économie : une moindre utilisation des ressources disponibles permet un prix de base plus bas pour un produit haut de gamme.

Oriente toujours vers un humain
Assistant IA de MeapyDe l’information, pas de conseil

Combien de séances ai-je via mon employeur ?

Cela dépend du programme de votre employeur, en général 5 ou 8 par an. Vous le voyez précisément dans votre compte.

En fait, ça ne va pas très bien.

Merci de le dire. Mieux vaut en parler avec un professionnel de l’EAP, doté d’une formation clinique. C’est confidentiel et gratuit.

Partout dans le monde, et pourtant proche

Nous sommes actifs dans 160 pays, avec des partenaires locaux qui parlent la langue de vos équipes et connaissent leur contexte. Vous gardez un seul interlocuteur pour toute l’organisation.

Une efficacité qui suit le soleil

  1. Asie et OcéanieSingapour
  2. EuropeBruxelles
  3. AmériquesNew York

Nos équipes travaillent d’un fuseau horaire à l’autre. Quand il fait nuit ici, un collègue ailleurs prend le relais. Il y a donc toujours quelqu’un d’éveillé, sans file d’attente.

Application Meapy Balancy

Votre EAP dans la poche : planifier un entretien, joindre un professionnel et prendre soin de vous, quand cela vous convient.

En savoir plus sur l’app

Questions fréquentes

Un EAP pour votre organisation ?

Employeur ? Découvrez les formules. Employé ? Un professionnel vous aide, gratuitement et en toute confidentialité.

Qu’est-ce qu’un EAP ?

Un Employee Assistance Programme (EAP) est un service de soutien confidentiel proposé par les employeurs à leurs employés et aux membres de leur famille vivant sous leur toit. Il les met en relation avec des professionnels pour des questions liées au travail ou à la vie privée.

Pour quelles questions puis-je faire appel à vous ?

Pour des questions dans cinq domaines : bien-être mental (stress, anxiété, résilience), bien-être physique (sommeil, énergie, routines saines), bien-être social (relations, famille, solitude), bien-être financier (budget, dettes, épargne) et questions juridiques (droits, contrats). Vous échangez avec un professionnel qualifié, par téléphone, en visio ou en personne.

Combien cela coûte-t-il ?

Pour les employés et les membres de leur famille vivant sous leur toit, l’EAP est gratuit : c’est l’employeur qui le finance. Pour les employeurs, il est très abordable, avec un prix fixe par employé et par an qui dépend de la taille de l’équipe et de la formule choisie. N’hésitez pas à demander un devis sur mesure.

À qui s’adresse l’EAP ?

Aux employés des organisations qui proposent Meapy Health, ainsi qu’aux membres de leur famille vivant sous leur toit. Vous pouvez nous solliciter pour les petits soucis comme pour les grands changements, au travail et au-delà.

Une demande en ligne est-elle un contrat ?

Non. Nous confirmons le périmètre, l’accès, les séances et les conditions commerciales avant le début de la convention.