Besoin d’aide ? Planifiez ici votre rendez-vous
AccueilRetour sur investissement (ROI)

Que rapporte le bien-être ?

Un EAP et la formation ne sont pas un coût mais un investissement. Calculez ce qu’ils rapportent : moins de burn-out, moins d’absences, plus de productivité et des équipes qui restent.

  • Joignable 24 h/24, 7 j/7
  • Dans 160 pays
  • Personnel et confidentiel
Joignable 24 h/24, 7 j/7

Que rapporte un EAP ?

Moins de burn-out, moins d’absences, un retour au travail plus rapide. Saisissez vos chiffres et voyez en combien de temps l’investissement est rentabilisé.

Votre organisation

En plus

Quel degré de prudence ?

Ajuster les chiffres

Les valeurs par défaut viennent de notre module de prix et d’études. Adaptez-les à votre organisation.

Prix

Burn-out et absences

Par défaut : 5,3 jours d’absence de courte durée par employé (Securex, 2025) à 300 € par jour (SD Worx, 2026). Coût d’un burn-out / risque de burn-out par an: Hypothèse : adaptez-la à votre organisation.

Cas graves

Un cas que l’EAP évite ou raccourcit, par exemple une longue absence pour burn-out. Le coût et la durée comptent selon la gravité.

ROI la 1re année+380%Rentabilisé l’année 1
Coût année 1
2 898 €
Coût à partir de l’année 2
2 803 €
Économie par an
13 895 €
Net sur 10 ans
110 830 €
MeapyGo (en ligne)
56 € par employé et par an, tout compris
Absences évitées
57,9 jours · 463,2 heures
Demander un devis
Coût et économie par an
Coût 1: 2 898 €Économie 1: 13 895 €1Coût 2: 2 803 €Économie 2: 13 895 €2Coût 3: 2 803 €Économie 3: 13 895 €3Coût 4: 2 803 €Économie 4: 13 895 €4Coût 5: 2 803 €Économie 5: 13 895 €5Coût 6: 2 803 €Économie 6: 13 895 €6Coût 7: 2 803 €Économie 7: 13 895 €7Coût 8: 2 803 €Économie 8: 13 895 €8Coût 9: 2 803 €Économie 9: 13 895 €9Coût 10: 2 803 €Économie 10: 13 895 €10

CoûtÉconomie

Résultat net cumulé
année 1: 10 998 €année 2: 22 090 €année 3: 33 183 €année 4: 44 275 €année 5: 55 368 €année 6: 66 460 €année 7: 77 553 €année 8: 88 645 €année 9: 99 738 €année 10: 110 830 €110 830 €1510
D’où vient l’économie ?
  • Burn-out1 125 €8%
  • Absences4 770 €34%
  • Cas graves8 000 €58%
ROI par scénario
  • Prudent
    +279%
  • Probable
    +380%
  • Ambitieux
    +515%

Que dit la recherche ?

  • 7,27 £pour 1 £ investie dans un EAP par les employeurs au Royaume-Uni, moyenne de 2 000 calculsEAPA UK, 2020
  • 8,70 $pour 1 $ investi dans un EAP au Canada, sur 80 000 dossiersMorneau Shepell, 2014
  • 11 131nouvelles incapacités de longue durée pour burn-out en Belgique en 2024, presque le double de 2018Mutualités Libres, 2025

Notre méthode de calcul

Une simulation indicative, basée sur des moyennes sectorielles. Les résultats réels dépendent de votre organisation.

Notre méthode de calcul

Voici chaque étape du calcul, en mots simples, avec la formule et les chiffres de l’exemple standard. Vous pouvez tout vérifier vous-même, ou remplir vos propres chiffres.

L’exemple : une entreprise de 50 employés, MeapyGo, la formule 5 séances Standard et le scénario « probable ».

  1. Combien coûte l’EAP ?

    Nous reprenons le prix de notre module de prix, pour votre nombre d’employés et la formule choisie. La première année, les frais de lancement uniques s’ajoutent. À partir de la deuxième année, vous ne payez que le prix annuel et la gestion de compte.

    Si vous ajoutez la Financial Well-being Academy, nous comptons 12 € de plus par employé et par an.

    FormuleCoût année 1 = prix par employé × nombre d’employés + gestion de compte + frais de lancement

    Dans l’exemple53,55 € × 50 + 125 € + 95 € = 2 897,50 €Coût à partir de l’année 2 = 53,55 € × 50 + 125 € = 2 802,50 €
  2. Combien de personnes aide-t-il ?

    En moyenne, 4% des employés font appel à l’EAP chaque année. Ce chiffre n’entre pas dans l’économie, mais montre combien de personnes vous aidez environ.

    FormulePersonnes aidées = employés × utilisation ; séances = personnes × séances par formule

    Dans l’exemple50 × 4% = 2 personnes, × 5 séances = jusqu’à 10 séances par an
  3. Combien de burn-out évitez-vous ?

    Chaque année, une partie des employés tombe en burn-out. Par défaut, nous comptons 1% par an et un coût de 15 000 € par burn-out : remplacement, travail perdu et réintégration. Ce sont des hypothèses : remplissez vos propres chiffres.

    L’EAP aide les personnes plus tôt, si bien qu’une partie de ces burn-out n’arrive pas. Dans le scénario « probable », c’est 15%.

    FormuleÉconomie burn-out = employés × risque de burn-out × part évitée × coût d’un burn-out

    Dans l’exemple50 × 1% = 0,5 burn-out attendu par an0,5 × 15% = 0,075 burn-out évité0,075 × 15 000 € = 1 125 €
    ScénarioMoins de burn-outMoins d’absencesROI année 1
    Prudent8%3%+279%
    Probable15%6%+380%
    Ambitieux25%10%+515%
  4. Combien d’absences évitez-vous ?

    Un employé est en moyenne absent 5,3 jours par an pour maladie de courte durée (Securex 2025 : un jour moyen, 2,43 % des employés sont absents, sur 220 jours ouvrables). Un jour d’absence coûte en moyenne 300 € (SD Worx 2026 : 1 600 € de coût direct de l’absentéisme de courte durée par employé à temps plein et par an).

    Qui est aidé plus tôt s’absente moins souvent et moins longtemps. Dans le scénario « probable », nous comptons 6% de jours d’absence en moins.

    FormuleÉconomie absences = employés × jours d’absence × coût par jour × part évitée

    Dans l’exemple50 × 5,3 jours = 265 jours d’absence par an265 × 6% = 57,9 jours évités, soit 463 heures57,9 × 300 € = 4 770 €
  5. Cas graves

    L’EAP évite ou raccourcit aussi les longues absences, par exemple pour burn-out. Par défaut, nous comptons un cas par an. Vous choisissez la gravité : modéré compte pour un tiers du coût et de la durée d’un cas très grave, grave pour deux tiers, très grave en entier.

    Un cas très grave coûte par défaut 24 000 € et dure 6 mois. Adaptez-le à votre organisation.

    FormuleÉconomie = cas × coût d’un cas très grave × gravité (1/3, 2/3 ou 3/3)

    Dans l’exemple1 × 24 000 € × 1/3 = 8 000 €Jours évités : 1 × 6 mois × 21 jours ouvrables × 1/3 = 42 jours ouvrables
  6. Financial Well-being Academy (en option)

    Les soucis d’argent coûtent du temps de travail. Selon PwC (2023), 56 % des employés consacrent 3 heures ou plus par semaine au travail à penser à leurs finances personnelles ou à les gérer. Nous supposons prudemment que la FWBA récupère 1 % de ce temps perdu, au coût horaire d’un jour d’absence ÷ 8. Si vous ajoutez la FWBA, ce gain compte dans l’économie et son coût (3 € par employé et par an) dans le coût.

    FormuleÉconomie FWBA = employés × 56 % × 3 heures × 44 semaines × 1 % × (coût par jour ÷ 8)

    Dans l’exemple50 × 56 % × 3 × 44 × 1 % = 37 heures, × 37,50 € = 1 386 € par anCoût : 50 × 3 € = 150 €. Chaque euro investi dans la FWBA rapporte environ 9 €.
  7. L’économie totale

    Nous additionnons les économies, recalculées chaque année avec les mêmes chiffres.

    FormuleÉconomie par an = burn-out + absences + cas graves

    Dans l’exemple1 125 € + 4 770 € + 8 000 € = 13 895 €
  8. Le retour sur investissement (ROI)

    Le ROI indique ce que vous gagnez en plus de votre investissement, en pourcentage de celui-ci. Nous prenons le coût de la première année, la plus chère, avec les frais de lancement. Un ROI de 0 % signifie que vous récupérez tout juste votre investissement.

    FormuleROI = (économie − coût) ÷ coût × 100

    Dans l’exemple(13 895 € − 2 897,50 €) ÷ 2 897,50 € × 100 = +379,6%Autrement dit : chaque euro rapporte 4,80 €.
  9. Délai de récupération et horizon de 10 ans

    Chaque année, nous retirons le coût de l’économie et l’ajoutons aux années précédentes. La première année où ce total est positif est celle où votre investissement est remboursé. Le graphique « Résultat net cumulé » le montre sur 10 ans.

    FormuleNet après l’année n = somme sur les années de (économie − coût)

    Dans l’exempleAnnée 1 : 13 895 € − 2 897,50 € = 10 997,50 €À partir de l’année 2 : 13 895 € − 2 802,50 € = 11 092,50 € par anAprès 10 ans : 110 830 €

Ce que nous ne comptons pas

  • Le présentéisme : des personnes au travail qui ne vont pas bien. Il coûte souvent plus que l’absence.
  • L’effet sur votre image d’employeur, le recrutement et la rotation du personnel.
  • Le coût d’un incident psychosocial ou d’un litige.
  • La différence humaine pour la personne aidée. Nous n’y mettons pas de prix.
  • Le calcul est donc plutôt prudent. C’est une simulation basée sur des moyennes, pas une promesse : les résultats réels dépendent de votre organisation.

Sources

  • Securex, Absentéisme en Belgique, 2025 : 2,43 % d’absentéisme de courte durée un jour moyen.
  • SD Worx, Coût de l’absentéisme, 2026 : 1 600 € de coût direct par employé à temps plein et par an.
  • EAPA UK, The Value of Employee Assistance Programmes, 2020 : 7,27 £ pour 1 £.
  • Morneau Shepell, 2014 : 8,70 $ pour 1 $, sur 80 000 dossiers.
  • PwC, Employee Financial Wellness Survey, 2023 : 56 % des employés consacrent 3 heures ou plus par semaine au travail à leurs finances personnelles.
  • Prix : le module de prix de Meapy Health (MeapyGo et MeapyPro).