Hulp nodig? Plan hier je afspraak
HomeReturn on investment (ROI)

Wat levert welzijn op?

Een EAP en opleiding zijn geen kost maar een investering. Bereken zelf wat ze opbrengen: minder burn-out, minder afwezigheid, meer productiviteit en mensen die blijven.

  • 24/7 bereikbaar
  • In 160 landen
  • Persoonlijk en vertrouwelijk
24/7 bereikbaar

Wat levert een EAP op?

Minder burn-outs, minder afwezigheid, sneller terug aan het werk. Vul je eigen cijfers in en zie de terugverdientijd.

Je organisatie

Extra

Hoe voorzichtig reken je?

Cijfers aanpassen

De standaardwaarden komen uit onze prijsmodule en uit studies. Pas ze aan aan je eigen organisatie.

Prijs

Burn-out en afwezigheid

Standaard: 5,3 dagen kortdurend ziekteverzuim per werknemer (Securex, 2025) aan € 300 per dag (SD Worx, 2026). Kost van één burn-out / burn-outrisico per jaar: Aanname: pas aan aan je eigen organisatie.

Ernstige cases

Eén case die het EAP voorkomt of verkort, bijvoorbeeld een lange afwezigheid door burn-out. Kost en duur tellen mee volgens de mate van ernst.

ROI in jaar 1+380%Terugverdiend in jaar 1
Kost jaar 1
€ 2.898
Kost jaar 2 en later
€ 2.803
Besparing per jaar
€ 13.895
Netto over 10 jaar
€ 110.830
MeapyGo (online)
€ 56 per werknemer per jaar, alles inbegrepen
Vermeden afwezigheid
57,9 dagen · 463,2 uur
Vraag een offerte
Kost en besparing per jaar
Kost 1: € 2.898Besparing 1: € 13.8951Kost 2: € 2.803Besparing 2: € 13.8952Kost 3: € 2.803Besparing 3: € 13.8953Kost 4: € 2.803Besparing 4: € 13.8954Kost 5: € 2.803Besparing 5: € 13.8955Kost 6: € 2.803Besparing 6: € 13.8956Kost 7: € 2.803Besparing 7: € 13.8957Kost 8: € 2.803Besparing 8: € 13.8958Kost 9: € 2.803Besparing 9: € 13.8959Kost 10: € 2.803Besparing 10: € 13.89510

KostBesparing

Netto resultaat, opgeteld
jaar 1: € 10.998jaar 2: € 22.090jaar 3: € 33.183jaar 4: € 44.275jaar 5: € 55.368jaar 6: € 66.460jaar 7: € 77.553jaar 8: € 88.645jaar 9: € 99.738jaar 10: € 110.830€ 110.8301510
Waar komt de besparing vandaan?
  • Burn-out€ 1.1258%
  • Afwezigheid€ 4.77034%
  • Ernstige cases€ 8.00058%
ROI per scenario
  • Voorzichtig
    +279%
  • Waarschijnlijk
    +380%
  • Ambitieus
    +515%

Wat zegt onderzoek?

  • £ 7,27per £ 1 die werkgevers in het VK in een EAP steken, gemiddeld over 2.000 berekeningenEAPA UK, 2020
  • $ 8,70per $ 1 in een EAP in Canada, op basis van 80.000 dossiersMorneau Shepell, 2014
  • 11.131nieuwe langdurige arbeidsongeschiktheden door burn-out in België in 2024, bijna dubbel zoveel als in 2018Onafhankelijke Ziekenfondsen, 2025

Hoe we rekenen

Een simulatie om een idee te geven, op basis van sectorgemiddelden. De echte resultaten hangen af van je organisatie.

Hoe we rekenen

Hieronder staat elke stap van de berekening, in gewone woorden, met de formule en de cijfers van het standaardvoorbeeld. Zo kan je alles zelf narekenen, of met je eigen cijfers invullen.

Het voorbeeld: een bedrijf met 50 werknemers, MeapyGo, pakket 5 sessies Standaard, en het scenario “waarschijnlijk”.

  1. Wat kost het EAP?

    We nemen de prijs uit onze prijsmodule, voor jouw aantal werknemers en het pakket dat je kiest. In het eerste jaar komt de eenmalige opstartkost erbij. Vanaf het tweede jaar betaal je alleen de jaarprijs en het accountbeheer.

    Kies je de Financial Well-being Academy erbij, dan tellen we € 12 per werknemer per jaar extra.

    FormuleKost jaar 1 = prijs per werknemer × aantal werknemers + accountbeheer + opstartkost

    In het voorbeeld€ 53,55 × 50 + € 125 + € 95 = € 2.897,50Kost jaar 2 en later = € 53,55 × 50 + € 125 = € 2.802,50
  2. Hoeveel mensen helpt het?

    Gemiddeld doet 4% van de werknemers per jaar een beroep op het EAP. Dat cijfer gebruiken we niet voor de besparing, maar het toont hoeveel mensen je ongeveer helpt.

    FormuleMensen geholpen = werknemers × gebruik; sessies = mensen × sessies per pakket

    In het voorbeeld50 × 4% = 2 mensen, × 5 sessies = tot 10 sessies per jaar
  3. Hoeveel burn-outs vermijd je?

    Elk jaar valt een deel van de werknemers uit met een burn-out. Standaard rekenen we met 1% per jaar en een kost van € 15.000 per burn-out: vervanging, verloren werk en re-integratie. Beide zijn aannames: vul je eigen cijfers in.

    Het EAP vangt mensen eerder op, zodat een deel van die burn-outs niet gebeurt. In het scenario “waarschijnlijk” is dat 15%.

    FormuleBesparing burn-out = werknemers × burn-outrisico × vermeden aandeel × kost van een burn-out

    In het voorbeeld50 × 1% = 0,5 burn-out verwacht per jaar0,5 × 15% = 0,075 burn-out vermeden0,075 × € 15.000 = € 1.125
    ScenarioMinder burn-outMinder afwezigheidROI jaar 1
    Voorzichtig8%3%+279%
    Waarschijnlijk15%6%+380%
    Ambitieus25%10%+515%
  4. Hoeveel afwezigheid vermijd je?

    Een werknemer is gemiddeld 5,3 dagen per jaar kort ziek (Securex 2025: op een gemiddelde dag is 2,43% van de werknemers afwezig, over 220 werkdagen). Een dag afwezigheid kost gemiddeld € 300 (SD Worx 2026: € 1.600 directe kost van kortdurend verzuim per voltijdse werknemer per jaar).

    Wie sneller hulp krijgt, valt minder vaak en minder lang uit. In het scenario “waarschijnlijk” rekenen we met 6% minder afwezigheidsdagen.

    FormuleBesparing afwezigheid = werknemers × afwezigheidsdagen × kost per dag × vermeden aandeel

    In het voorbeeld50 × 5,3 dagen = 265 afwezigheidsdagen per jaar265 × 6% = 57,9 dagen vermeden, of 463 uur57,9 × € 300 = € 4.770
  5. Ernstige cases

    Het EAP voorkomt of verkort ook lange afwezigheid, bijvoorbeeld door burn-out. Standaard tellen we één case per jaar mee. Je kiest de mate van ernst: matig telt voor een derde van de kost en de duur van een zeer ernstige case, ernstig voor twee derde, zeer ernstig volledig.

    Een zeer ernstige case kost standaard € 24.000 en duurt 6 maanden. Pas het aan aan je eigen organisatie.

    FormuleBesparing = aantal cases × kost van een zeer ernstige case × mate van ernst (1/3, 2/3 of 3/3)

    In het voorbeeld1 × € 24.000 × 1/3 = € 8.000Vermeden dagen: 1 × 6 maanden × 21 werkdagen × 1/3 = 42 werkdagen
  6. Financial Well-being Academy (optioneel)

    Geldzorgen kosten werktijd. Volgens PwC (2023) besteedt 56% van de werknemers 3 uur of meer per week op het werk aan het nadenken over of regelen van persoonlijke financiën. We rekenen voorzichtig dat de FWBA 1% van die verloren tijd terugwint, aan de uurkost van een afwezigheidsdag ÷ 8. Kies je de FWBA, dan telt die winst mee in de besparing en de kost (€ 3 per werknemer per jaar) in de kost.

    FormuleBesparing FWBA = werknemers × 56% × 3 uur × 44 weken × 1% × (kost per dag ÷ 8)

    In het voorbeeld50 × 56% × 3 × 44 × 1% = 37 uur, × € 37,50 = € 1.386 per jaarKost: 50 × € 3 = € 150. Elke euro in de FWBA levert ongeveer € 9 op.
  7. De totale besparing

    We tellen de besparingen op. Die besparing rekenen we elk jaar opnieuw, met dezelfde cijfers.

    FormuleBesparing per jaar = burn-out + afwezigheid + ernstige cases

    In het voorbeeld€ 1.125 + € 4.770 + € 8.000 = € 13.895
  8. De return on investment (ROI)

    De ROI zegt hoeveel je overhoudt bovenop wat je investeerde, als percentage van die investering. We rekenen met de kost van het eerste jaar, de duurste, met opstartkost. Een ROI van 0% betekent dat je je investering net terugwint.

    FormuleROI = (besparing − kost) ÷ kost × 100

    In het voorbeeld(€ 13.895 − € 2.897,50) ÷ € 2.897,50 × 100 = +379,6%Anders gezegd: elke euro levert € 4,80 op.
  9. Terugverdientijd en 10 jaar

    Per jaar trekken we de kost af van de besparing en tellen we dat bij de vorige jaren op. Het eerste jaar waarin dat totaal positief is, is het jaar waarin je investering terugverdiend is. De grafiek “Netto resultaat, opgeteld” toont dat verloop over 10 jaar.

    FormuleNetto na jaar n = som over de jaren van (besparing − kost)

    In het voorbeeldJaar 1: € 13.895 − € 2.897,50 = € 10.997,50Jaar 2 en later: € 13.895 − € 2.802,50 = € 11.092,50 per jaarNa 10 jaar: € 110.830

Wat we niet meetellen

  • Presenteïsme: mensen die aan het werk zijn maar niet goed functioneren. Dat kost vaak meer dan afwezigheid.
  • Het effect op je imago als werkgever, op werving en op het verloop van je personeel.
  • De kost van een psychosociaal incident of een juridisch geschil.
  • Het menselijke verschil voor wie geholpen wordt. Daar plakken we geen prijs op.
  • Daarom is de berekening eerder voorzichtig. Het blijft een simulatie op basis van gemiddelden, geen belofte: de echte resultaten hangen af van je organisatie.

Bronnen

  • Securex, Ziekteverzuim in België, 2025: 2,43% kortdurend verzuim op een gemiddelde dag.
  • SD Worx, Kost van ziekteverzuim, 2026: € 1.600 directe kost van kortdurend verzuim per voltijdse werknemer per jaar.
  • EAPA UK, The Value of Employee Assistance Programmes, 2020: £ 7,27 terug per £ 1.
  • Morneau Shepell, 2014: $ 8,70 terug per $ 1, op basis van 80.000 dossiers.
  • PwC, Employee Financial Wellness Survey, 2023: 56% van de werknemers besteedt op het werk 3 uur of meer per week aan persoonlijke financiën.
  • Prijzen: de prijsmodule van Meapy Health (MeapyGo en MeapyPro).