Hulp nodig? Plan hier je afspraak
HomeOns EAP

Ons EAP

Vertrouwelijke hulp voor werknemers en hun gezin, bij vragen over werk en privé. Dag en nacht bereikbaar, extern aan de organisatie en gratis voor wie het gebruikt.

  • 24/7 bereikbaar
  • In 160 landen
  • Persoonlijk en vertrouwelijk
In 160 landen

Wat is een EAP?

Een Employee Assistance Programme is vertrouwelijke hulp die een werkgever aanbiedt aan zijn mensen en hun inwonende gezin. Bij vragen over werk of privé spreek je snel met een professional van buiten de organisatie: kortdurend, praktisch en zonder kosten voor de werknemer.

Gratis
voor werknemers en hun gezin
Vertrouwelijk
de werkgever ziet enkel anonieme cijfers
Dag en nacht
bereikbaar, in meerdere talen
Extern
onafhankelijke professionals

Waarvoor kan je terecht

Wil je meer weten over ons programma?Vraag het aan onze assistent

Stel je vraag over wat er wel en niet in het EAP zit. De assistent antwoordt op basis van de programmadetails.

AI-assistent van Meapy Health

Hoi, ik ben de assistent van Meapy Health. Vraag me gerust wat er wel en niet in het EAP zit, bijvoorbeeld:

AI-assistent. Informatie over het programma, geen persoonlijk advies. Je gesprek wordt niet bewaard.

Wat zit erin

Voor werknemers is alles gratis en vertrouwelijk.

Wat erin zit hangt af van het pakket dat je werkgever kiest. In MeapyPro is alles mogelijk, volledig op maat.

  • Dag en nacht bereikbaar: je spreekt meteen met een klinisch geschoolde professional
  • Tot 5 of 8 gesprekken per persoon, per probleem, per jaar
  • Per telefoon, video of ter plaatse, in meerdere talen
  • Juridisch en financieel advies van experts, per onderwerp
  • Life coaching en éénsessietherapie
  • Advies voor leidinggevenden (Manager Assist)
  • Online therapie (cCGT) en een mindfulnessprogramma
  • Praktische informatie, bijvoorbeeld over kinderopvang of zorg
Financial Well-being Academy

Gratis leren over geld, voor je mensen. Je werkgever voegt dit toe aan het pakket.

Naar keuze van je werkgever

Wat zit er niet in

Alle programmadetails
  • Langdurige therapie of psychiatrische behandelingdaarvoor volgt een doorverwijzing
  • Juridische vertegenwoordiging of een volledige proceduredaarvoor verwijzen we je door
  • Arbeidsrecht, vreemdelingenrecht, collectieve rechtszaken en milieurechtdaarvoor verwijzen we je door
  • Persoonlijk beleggingsadviesdaarvoor ga je naar een erkend adviseur
  • Medische behandeling of medicatiedaarvoor ga je naar je huisarts of een arts
  • Kosten van externe aanbieders na een doorverwijzingdie komen niet ten laste van het EAP

Eenvoudig online geregeld, of volledig op maat.

Klein bedrijf zonder welzijnscoach of internationale groep: wij zetten het op en volgen het op. Je mensen en hun gezin krijgen dezelfde professionals, van buiten je organisatie.

Online in een paar minuten

Tot 100 werknemers

MeapyGo

  • 5 of 8 sessies per werknemer
  • Vaste prijs, meteen online
  • 15% online korting
  • Contract van 3 jaar, opzegbaar na het eerste jaar
Sluit MeapyGo af

Volledig op maat

MeapyPro

  • Het volledige EAP op maat, met alle opties van Workplace Options
  • Een vaste accountmanager, interne marketing en rapportering
  • Elke grootte, ook internationaal: hoe groter, hoe lager de prijs per werknemer
Vraag MeapyPro aan

Zo werkt het

  1. Neem contact op

    Bel het telefoonnummer, boek online of stel je vraag in het platform.

  2. Wij matchen de juiste expert

    Een professional luistert en koppelt je aan de juiste expert, in je eigen taal.

  3. Krijg de gepaste begeleiding

    Je krijgt concrete vervolgstappen, op je eigen tempo.

Interne promotie: maak je EAP bekend

Een EAP werkt pas als je mensen het kennen. Je HR-team krijgt kant-en-klaar materiaal om het EAP te lanceren en zichtbaar te houden.

Er komt regelmatig nieuw materiaal bij.

  • Flyers

    Vierentwintig A5-flyers, elk met één boodschap, in vier talen. Voeg de naam van je organisatie toe en druk af of deel als PDF.

    24 flyers · 4 talen · PDF
  • E-mail en intranet

    Kick-off e-mail, herinnering, nieuwsbriefteksten en berichten voor Slack en Teams. Kopiëren en plakken.

    Kant-en-klare teksten
  • Manager toolkit

    Een snelgids “Hoe verwijs ik door?” voor leidinggevenden en een privacy-FAQ voor HR.

    Voor leidinggevenden en HR
  • Print en banners

    Deursticker, zakkaartje voor onboarding, vergrendelscherm en intranetbanner, met QR-code naar het EAP.

    Met QR-code naar het EAP
  • Opstartwebinar

    Een webinar om het EAP in je organisatie te lanceren. Binnenkort beschikbaar.

    Binnenkort

Preventie: materiaal en tools voor je mensen

Voorkomen is beter dan genezen. Met deze tools werk je aan welzijn nog voor er een probleem is, zonder dat iemand zich bekeken voelt.

  • Zelftests voor medewerkers

    Korte, anonieme tests over welzijn, werk-privébalans en geld, zonder opslag van antwoorden. Een score is nooit een diagnose.

    Geen opslag van antwoorden
  • Anonieme bevragingen

    Een eigen vragenlijst voor je personeel met resultaten op groepsniveau. Je ziet wie geantwoord heeft, nooit wat.

    Anoniem · groepen vanaf 5
  • Welzijnsplanning

    Plan acties en activiteiten in een jaarkalender, met een thema per maand als houvast.

    Jaarkalender met maandthema’s
  • Online leren

    Cursussen in de academy van het platform, op het tempo van je medewerkers.

    In de academy van het platform
Voor HR en welzijnscoach

Gratis inbegrepen: tools voor je HR-medewerker en welzijnscoach

Bij elk EAP krijgt je organisatie een eigen werkruimte in de back-office. Daarmee volgt je HR-medewerker of interne welzijnscoach het gebruik op, bevraagt hij het personeel en plant hij het welzijnsbeleid. Zonder extra kost.

  • Anonieme gebruikscijfers

    Hoe vaak het EAP gebruikt wordt, per thema en per maand. Nooit wie of waarover; groepen onder 5 blijven verborgen.

  • Bevragingen bouwen

    Stel zelf een vragenlijst samen (schalen, keuzes, open vragen), nodig het personeel uit en volg wie al antwoordde. De antwoorden blijven anoniem.

  • Welzijnsplanning

    Plan acties en activiteiten met datum, doelgroep en budget. Koppel opleidingen uit onze catalogus en voeg eigen of externe initiatieven toe.

  • Gidsen voor de welzijnscoach

    Checklists en gidsen voor signalen herkennen, zorggesprekken, doorverwijzen en een terugkeergesprek.

  • Marketingmateriaal

    Flyers, e-mailteksten, bannerformaten en een toolkit voor leidinggevenden om het EAP bekend te maken.

  • E-learning

    Online cursussen van Meapy Health voor je medewerkers.

  • Sessies boeken

    Boek een gesprek namens een medewerker, zonder dat jij ziet waarover het gaat.

  • Je contract en aankopen

    Je overeenkomst, plaatsen, opleidingen en facturen op één plek.

Alle tools staan klaar in de back-office van je organisatie.

Preventie eerst

Ook als er (nog) niets aan de hand is.

We zijn er ook voor de andere 96% van je werknemers.

Preventief werken is ons stokpaardje. Je hoeft geen probleem te hebben om bij ons terecht te kunnen, want een vraag, een twijfel of een plan is genoeg. Denk aan een huis kopen, een kind krijgen, met pensioen gaan, de zorg voor een ouder opnemen of een nieuwe job beginnen. Het EAP maakt dingen bespreekbaar en helpt ze op te lossen, binnen wat normaal is voor ondersteuning via je werkgever.

Beter voorkomen dan genezen

Hoe vroeger, hoe lichter.

  1. Een vraag
  2. Een twijfel
  3. Een plan
  4. Een probleem
  5. Een crisis
Hoe vroeger, hoe lichter. Hier kan je al bij ons terecht: Een vraag, Een twijfel, Een plan.
Een voorbeeld: je overweegt te scheidenWe helpen je op alle vlakken, van de eerste vraag tot een helder plan.

Wat we wel doen

  • Mentale ondersteuning: je gedachten en gevoelens op een rij zetten
  • Financiële berekening en coaching: wat kost het en is het haalbaar?
  • Juridische begeleiding: wat doe je best wel en niet, en antwoord op je eerste vragen
  • Ondersteuning voor je gezin, ook rond het gesprek met je kinderen

Wat we niet doen

  • De volledige juridische of gerechtelijke procedure. Daarvoor verwijzen we je door naar een advocaat of notaris.
Zo werkt preventie in ons EAP

Welzijn verdient zich terug

Investeren in mentaal welzijn levert meer op dan het kost. Dat zeggen niet alleen wij.

+392%rendement over 5 jaar in ons rekenvoorbeeld: 50 werknemers met MeapyGoBereken je eigen ROI
€ 76 miljard
kost psychische gezondheidsproblemen de Europese economieën elk jaarOESO, 2026
2 op 3
mensen in de EU die zorg voor hun mentale gezondheid nodig hebben, krijgen die nietOESO, 2026
1 op 4
organisaties in de EU herkent geen psychosociale risico’s op het werkEU-OSHA, 2024
55%
van wie na zes maanden nog thuis zit met burn-out, is na een jaar nog altijd arbeidsongeschiktRIZIV, 2024

Wereldwijd bereik, lokale aanpak.

In elk land werkt Meapy Health met een lokale franchisepartner. Die kent de taal, de cultuur en de markt, en is het vaste aanspreekpunt van je organisatie. Daarachter staat een internationale organisatie voor sales en de volledige operationele dienstverlening.

  1. Je lokale franchisepartner

    Lokale aanpak en accountmanagement

    • Eén vast aanspreekpunt in je land, in je taal
    • Lancering, communicatie en opvolging in je organisatie
    • Kennis van de lokale wetgeving, cultuur en markt
  2. Meapy Health International

    Internationale sales

    • Eén contract en één aanspreekpunt, ook als je in meerdere landen werkt
    • Hetzelfde programma en dezelfde kwaliteit in elk land
    • Internationale klanten volgen we samen met de lokale partner op
  3. Meapy Health Operations

    Operationele ondersteuning

    • 24/7 onthaal, intake en triage van elke hulpvraag
    • Gekwalificeerde hulpverleners in 160 landen, samen met Workplace Options
    • Platform, rapportering en kwaliteitsbewaking

Actief in 160 landen

Draai de wereldbol of kies een land om te zien waar we actief zijn.

Werk je in meerdere landen?

Met MeapyPro krijg je één programma op maat, met een vaste accountmanager en lokale partners.

Ik wil MeapyPro voor mijn werknemers

Meapy Health in jouw land?

Word franchisepartner: jij ondernemt lokaal, wij zorgen voor de rest.

Word franchisepartner

Veelgestelde vragen

Een EAP voor jouw organisatie?

Bekijk de formules of vraag een voorstel op maat.

Wat is een EAP?

Een Employee Assistance Programme (EAP) is een vertrouwelijke ondersteuningsdienst die werkgevers aanbieden aan hun werknemers en hun inwonende gezinsleden. Het brengt hen in contact met professionals voor vragen over werk en privé.

Met welke vragen kan ik terecht?

Met vragen in vijf domeinen: mentaal welzijn (stress, angst, veerkracht), fysiek welzijn (slaap, energie, gezonde routines), sociaal welzijn (relaties, gezin, eenzaamheid), financieel welzijn (budget, schulden, sparen) en juridische vragen (rechten, overeenkomsten). Je spreekt een gekwalificeerde professional, per telefoon, video of op locatie.

Hoeveel kost het?

Voor werknemers en hun inwonende gezinsleden is het EAP gratis: de werkgever betaalt het. Voor werkgevers is het zeer betaalbaar, met een vaste prijs per werknemer per jaar die afhangt van de teamgrootte en het gekozen pakket. Vraag gerust een offerte op maat aan.

Voor wie is het EAP?

Voor de werknemers van organisaties die Meapy Health aanbieden, en voor hun gezinsleden die bij hen inwonen. Je kunt er terecht met kleine zorgen en met grote veranderingen, op het werk en daarbuiten.

Is een online aanvraag een contract?

Nee. We bevestigen de inhoud, toegang, sessies en commerciële voorwaarden voordat een overeenkomst start.