Een juridische vraag, helder uitgelegd
Een conflict met je verhuurder, een aannemer of de buren. Een onafhankelijke jurist legt in gewone taal uit waar je staat en wat je volgende stap kan zijn.
- 24/7 bereikbaar
- In 160 landen
- Persoonlijk en vertrouwelijk
Weten waar je staatHerken je dit?
Herken je dit?
Elke vraag is welkom. Vertrouwelijk, ook voor je gezin.
- Mijn verhuurder geeft mijn huurwaarborg niet terug.
- De aannemer is vertrokken en het werk is niet af.
- Ik kreeg een brief die ik niet begrijp.
- We gaan scheiden en ik weet niet wat mijn rechten zijn.
- De buren klagen al maanden en het escaleert.
- Ik kocht online iets dat nooit is aangekomen.
Onze aanpak
Zo helpen we je
Een gesprek met een jurist
Per telefoon, tot 30 minuten per onderwerp, in je eigen taal waar dat kan.
Je rechten en plichten
Je hoort wat de wet zegt over jouw situatie, zonder vakjargon.
Je volgende stap
Daarna weet je of je zelf verder kan, een brief stuurt of beter een advocaat zoekt.
Als het zwaar weegt
Houdt het conflict je wakker? Dan kan je daarover ook praten met een professional.
Stap voor stap
Zo gaat het
- Stap 1
Je neemt contact op
Je belt, stuurt een bericht of gebruikt de app en vertelt kort waarover je vraag gaat.
- Stap 2
We plannen het gesprek
We plannen een telefoongesprek met een onafhankelijke jurist.
- Stap 3
Je krijgt uitleg
In maximaal 30 minuten krijg je zicht op je situatie en je mogelijkheden.
- Stap 4
Je beslist zelf
Jij kiest wat je doet. Heb je meer nodig, dan weet je bij wie je terechtkunt.
Wat valt eronder
Wat zit erin en wat niet
Inbegrepen
- Eén telefonisch gesprek van maximaal 30 minuten per onderwerp
- Algemene, onpartijdige informatie over bijvoorbeeld huur, wonen, familie en consumentenzaken
- Hulp om de juiste volgende stap of instantie te vinden
Niet inbegrepen
- Arbeidsrecht, vreemdelingenrecht, collectieve rechtszaken en milieurecht
- Vertegenwoordiging of een volledige procedure
- Kosten van een advocaat of andere externe dienst
De Premium-optie binnen het EAP-pakket verhoogt het aantal juridische gesprekken niet. De voorwaarden volgen de afspraken met je werkgever.
Een EAP voor je personeelVoor werkgevers
Voor werkgevers
Een aanslepend geschil in de privésfeer neemt veel plaats in iemands hoofd. Als werkgever kan en mag je daar geen juridisch advies over geven. Met het EAP krijgen je mensen snel duidelijkheid, buiten het werk om.
Een EAP voor je personeelIn jouw woorden
Vragen die mensen ons stellen
Mag mijn verhuurder de huur zomaar verhogen?
Hoe teken ik bezwaar aan tegen een boete?
Welke rechten heb ik als een product na een maand stuk is?
Hoe regelen we het verblijf van de kinderen na de scheiding?
Wat moet ik doen met een erfenis met schulden?
Stel je vraag voor ze groter wordt
Gebruik het nummer, de code of de app die je van je werkgever kreeg. Gratis en vertrouwelijk.
In acuut gevaar? Bel meteen de hulpdiensten.
Veelgestelde vragen
Met iemand praten?
Gratis en vertrouwelijk, ook voor je gezin. Een professional helpt je verder.
Kan ik ook vragen stellen over mijn contract of ontslag?
Nee, arbeidsrecht valt buiten dit programma. Daarvoor kan je terecht bij je vakbond, een advocaat of de bevoegde overheidsdienst.
Kan de jurist mijn zaak overnemen?
Nee. Je krijgt uitleg en richting, geen vertegenwoordiging. Heb je een advocaat nodig, dan weet je na het gesprek beter wat je moet vragen.
Heb ik meer dan één gesprek?
Je hebt één gesprek per onderwerp. Heb je later een vraag over een ander onderwerp, dan kan je opnieuw contact opnemen.
Is het vertrouwelijk?
Ja. Je werkgever hoort niet dat je belde, en ook niet waarover.