Voor werknemers

Een Employee Assistance Program verbindt werknemers die toegang hebben met professionele ondersteuning bij uitdagingen op het werk en thuis. Je werkgever betaalt de diensten die in het programma zijn opgenomen.

Met de uitnodigingslink die je via je werkgever of van Meapy Health kreeg, of met de werkgeverscode van je organisatie en je e-mailadres van het werk. Geen uitnodiging en geen code? Vraag ze aan je HR-verantwoordelijke. Wij kunnen zelf geen account voor je aanmaken.

Ja, het EAP is er ook voor je gezinsleden die bij je inwonen. Twijfel je, vraag het dan aan het ondersteuningsteam. Het aparte Child and Family Wellbeing-programma is een aanvullende optie en is niet automatisch inbegrepen.

Je krijgt ondersteuning van een externe EAP-dienst, onafhankelijk van je werkgever en HR. Je gesprekken en persoonlijke hulpvragen blijven vertrouwelijk: we communiceren daarover niet met HR of je werkgever en geven geen persoonlijke terugkoppeling. Alleen als je daar zelf uitdrukkelijk om vraagt, kunnen we namens jou contact opnemen. Bijvoorbeeld om bijkomende dienstverlening te vragen, of om je te helpen iets aan te kaarten dat je zelf niet durft te bespreken. We spreken vooraf met je af met wie we contact opnemen, waarvoor en welke informatie we mogen delen. Jij houdt de regie; zonder jouw uitdrukkelijke verzoek nemen we hierover geen contact op met je werkgever of HR. Bekijk ook de privacy-informatie voor de voorwaarden rond persoonsgegevens.

Nee. Het model van 5 of 8 sessies geldt voor kortdurende mentale begeleiding, per deelnemer, per hulpvraag, per jaar. Juridische ondersteuning omvat één consult van maximaal 30 minuten per onderwerp. Financiële ondersteuning omvat één consult bij Standard of maximaal drie bij Premium.

Het ondersteuningsteam beoordeelt wat passend is. Extra begeleidingssessies vereisen een aanvulling die de werkgever heeft aangekocht en een klinische goedkeuring. Langdurige programma's zijn aparte opties. Externe doorverwijzingen kunnen kosten buiten het EAP meebrengen.