Hulp nodig? Plan hier je afspraak
HomeHoe boek ik een sessie?

Hoe boek ik een sessie?

Een vertrouwelijk gesprek met een hulpverlener of expert, op jouw tempo. Lees hoe het werkt, wat je mag verwachten en hoe je je voorbereidt.

  • 24/7 bereikbaar
  • In 160 landen
  • Persoonlijk en vertrouwelijk
24/7 bereikbaar

Zo boek je een sessie

  1. Meld je aan

    Gebruik de toegangsgegevens die je via je werkgever kreeg.

  2. Omschrijf je hulpvraag

    Kies het domein en vertel kort wat er speelt. Zo koppelen we je aan de juiste hulpverlener of expert.

  3. Kies een moment

    Kies een tijdstip en of je liever via video, telefonisch of op locatie praat.

  4. Je gesprek

    Je krijgt een bevestiging met alle details. Op het afgesproken moment heb je je gesprek.

Boek je sessieJe meldt je eerst aan. Daarna kies je je domein en een moment.

Wat mag je verwachten?

Vertrouwelijk

Wat je bespreekt, blijft tussen jou en je hulpverlener. Je werkgever ziet niet wie een sessie boekte of waarover.

De juiste professional

Je praat met een hulpverlener of expert met het specialisme dat bij je vraag past: mentaal, fysiek, sociaal, digitaal, financieel, juridisch, fiscaal of producttechnisch.

Jij houdt de regie

We luisteren eerst en handelen alleen op wat jij vraagt. Jij kiest het onderwerp, het tempo en de grens.

Hoe bereid je je voor?

  • Zoek een rustige plek waar je vrijuit kunt praten.
  • Schrijf vooraf op wat er speelt en wat je al geprobeerd hebt.
  • Bedenk wat je na het gesprek bereikt wil hebben.
  • Noteer de vragen die je zeker wil stellen.
  • Bij een financiële, fiscale of juridische vraag: leg de relevante documenten klaar, zoals brieven, contracten of overzichten.
  • Bij een videogesprek: test vooraf je camera, microfoon en verbinding.

Je hulpvraag goed omschrijven

Hoe duidelijker je vraag, hoe beter we je kunnen koppelen aan een hulpverlener of expert ter zake. Je hoeft niet alles te vertellen; een paar zinnen volstaan.

  • Wat speelt er, en sinds wanneer?
  • Wat is de impact op je werk of je privéleven?
  • Wat wil je bereiken?
  • Heb je een voorkeur, bijvoorbeeld voor taal of type hulpverlener?

Minder duidelijkIk zit niet goed in mijn vel.

DuidelijkerSinds mijn nieuwe functie twee maanden geleden slaap ik slecht en pieker ik over deadlines. Ik wil leren hoe ik met die druk omga.

Minder duidelijkIk heb een vraag over geld.

DuidelijkerIk heb meerdere kredieten lopen en verlies het overzicht. Ik wil een plan om mijn afbetalingen op orde te krijgen.

Ben je HR-medewerker?

Je kunt ook een sessie boeken voor een werknemer, bijvoorbeeld wanneer die je om hulp vraagt. Je legt enkel het moment vast; wat besproken wordt, blijft tussen de werknemer en de hulpverlener.

Boek je sessie

Deze dienst is geen noodnummer. Ben je of iemand anders in direct gevaar? Bel de hulpdiensten.