Als je hoofd te vol zit
Stress, piekeren, verdriet of je gewoon niet goed in je vel voelen. Je praat snel en vertrouwelijk met een professional. Gratis voor jou.
- 24/7 bereikbaar
- In 160 landen
- Persoonlijk en vertrouwelijk
Praten helptHerken je dit?
Herken je dit?
Elke vraag is welkom. Vertrouwelijk, ook voor je gezin.
- Ik lig ’s nachts wakker van het werk.
- Ik ben snel geïrriteerd en weet niet goed waarom.
- Ik pieker over dingen die ik vroeger makkelijk losliet.
- Sinds het overlijden van mijn vader lukt het me niet meer.
- Ik zit op het werk, maar mijn hoofd is ergens anders.
- Ik drink ’s avonds meer om tot rust te komen.
Onze aanpak
Zo helpen we je
Meteen iemand aan de lijn
Dag en nacht spreek je een professional die luistert en samen met jou bekijkt wat je nodig hebt.
Korte begeleiding
Gesprekken gericht op een haalbaar doel, per telefoon, video of ter plaatse. In je eigen taal waar dat kan.
Online aan de slag
Online therapie op basis van cognitieve gedragstherapie en mindfulnessoefeningen, op je eigen tempo.
De juiste verdere hulp
Heb je langere zorg nodig? Dan zoeken we samen een passende hulpverlener en overbruggen we de tussentijd.
Stap voor stap
Zo gaat het
- Stap 1
Je neemt contact op
Je belt, stuurt een bericht of gebruikt de app. Je hoeft niemand op het werk te zeggen waarom.
- Stap 2
We luisteren
Een professional brengt je situatie in kaart en bekijkt met jou welke hulp past.
- Stap 3
Je krijgt een afspraak
Is het niet dringend, dan heb je normaal binnen vijf werkdagen een eerste gesprek.
- Stap 4
We kijken samen terug
Je bespreekt wat helpt. Is er meer nodig, dan zoeken we samen de volgende stap.
Wat valt eronder
Wat zit erin en wat niet
Inbegrepen
- Dag en nacht een eerste gesprek
- Tot 5 of 8 gesprekken per persoon, per probleem, per jaar
- Per telefoon, video of ter plaatse, in meerdere talen
- Online therapie (cCGT) en mindfulness
- Doorverwijzing als je langere zorg nodig hebt
Niet inbegrepen
- Langdurige therapie of psychiatrische behandeling
- Medische behandeling of medicatie
- Kosten van een hulpverlener buiten het programma
Of je 5 of 8 gesprekken hebt, hangt af van het pakket van je werkgever. Niet elke vraag heeft ze allemaal nodig.
Een EAP voor je personeelVoor werkgevers
Voor werkgevers
Psychische klachten zijn een van de belangrijkste oorzaken van langdurige uitval. Met een EAP kunnen je mensen praten zodra iets begint te wegen, niet pas als het te laat is. Je ziet enkel anonieme cijfers.
Een EAP voor je personeel- 36,9%van wie langer dan een jaar niet kan werken, heeft een psychosociale aandoeningBron: RIZIV-INAMI, 2024
- meer dan 1 op 5mensen in de EU en de OESO-landen heeft psychische problemenBron: OESO, 2026
In jouw woorden
Vragen die mensen ons stellen
Is dit gewone werkstress of loop ik richting burn-out?
Ik heb paniekaanvallen. Hoe krijg ik daar grip op?
Mijn partner is overleden. Hoe ga ik verder?
Ik grijp te vaak naar alcohol om te ontspannen. Bij wie kan ik dat kwijt?
Na een ongeval op het werk krijg ik de beelden niet uit mijn hoofd.
Praat erover, ook als het klein lijkt
Gebruik het nummer, de code of de app die je van je werkgever kreeg. Gratis en vertrouwelijk.
In acuut gevaar? Bel meteen de hulpdiensten.
Veelgestelde vragen
Met iemand praten?
Gratis en vertrouwelijk, ook voor je gezin. Een professional helpt je verder.
Hoort mijn werkgever wat ik vertel?
Nee. Je gesprekken blijven vertrouwelijk. Je werkgever krijgt enkel anonieme cijfers over het gebruik, nooit wie belt of waarover.
Moet ik eerst naar de huisarts?
Nee, je kan ons rechtstreeks contacteren. Heb je medische zorg of medicatie nodig, dan blijft je huisarts het juiste aanspreekpunt.
Wat als 5 of 8 gesprekken niet volstaan?
Dan bekijkt je begeleider met jou wat nodig is. Soms voorziet je werkgever extra gesprekken. Anders zoeken we een passende hulpverlener, die wel iets kan kosten.
En als het dringend is?
Je kan dag en nacht bellen en spreekt meteen een professional. Is er direct gevaar voor jouw leven of dat van iemand anders, bel dan de hulpdiensten.