Quando há atrito com os outros
Tensão na equipa, assédio, discussões em casa ou solidão. Falas com alguém de fora da tua organização, neutro e disposto a pensar contigo.
- Disponível 24/7
- Em 160 países
- Pessoal e confidencial
Neutro e confidencialReconheces isto?
Reconheces isto?
Todas as perguntas são bem-vindas. Confidencial, também para a tua família.
- Tenho receio de cada reunião com um colega.
- No trabalho põem-me de lado e sinto que valho cada vez menos.
- Em casa está tudo tenso há semanas e levo isso para o trabalho.
- Desde que trabalho a partir de casa, quase não falo com ninguém.
- Não me atrevo a dizer à minha chefia o que me incomoda.
- Eu e o meu filho adolescente só falamos a discutir.
A nossa abordagem
Como te ajudamos
Alguém neutro
Um profissional de fora do teu trabalho ouve-te sem tomar partido. O que contas fica só entre os dois.
Conversas que te fazem avançar
Acompanhamento curto para definir limites, preparar uma conversa difícil ou ver um conflito de outra forma.
Apoio na relação e na família
Ajuda em tensões com o teu companheiro, os teus filhos ou a tua família, também numa separação.
O caminho para a entidade certa
Em caso de assédio ou comportamento abusivo, explicamos que passos podes dar e a quem recorrer.
Passo a passo
Como funciona
- Passo 1
Entras em contacto
Ligas, envias uma mensagem ou usas a app. Ninguém no trabalho precisa de saber.
- Passo 2
Contas a tua história
Um profissional ouve e ajuda-te a organizar o que se passa e o que queres alcançar.
- Passo 3
Preparas-te
Juntos ensaiam uma conversa, procuram os teus limites ou escolhem um passo seguinte.
- Passo 4
Acompanhamos
Vês o que mudou. Se for preciso mais, procuramos juntos mais ajuda.
O que abrange
O que está incluído e o que não está
Incluído
- Uma primeira conversa, dia e noite
- Até 5 ou 8 sessões por pessoa, por problema, por ano
- Explicação dos teus passos em caso de assédio ou comportamento abusivo
- Informação jurídica sobre separação ou assuntos de família, por tema
Não incluído
- Tratar uma queixa ou investigação no trabalho
- Tomar partido num conflito
- Terapia de casal ou familiar de longa duração
Uma queixa formal no trabalho segue os procedimentos internos do teu empregador. Ajudamos-te a preparar esse passo.
Um EAP para a tua equipaPara empregadores
Para empregadores
Um conflito ou uma situação de assédio consome muita energia a uma equipa. Os RH e as chefias são depressa vistos como parte, mesmo sem querer. Um parceiro externo dá às tuas pessoas um lugar seguro para falar.
Um EAP para a tua equipa- 1 em cada 6pessoas no mundo é afetada pela solidãoFonte: WHO, 2025
Nas tuas palavras
Perguntas que nos fazem
Como reajo quando um colega me rebaixa constantemente?
Como digo que não sem que acabe em discussão?
Vamos separar-nos. Como contamos aos filhos?
Sinto-me só numa cidade nova. Por onde começo?
Como falo de um problema com a minha chefia?
Não tens de resolver isto sem ajuda
Usa o número, o código ou a app que recebeste do teu empregador. Gratuito e confidencial.
Em perigo imediato? Liga já para os serviços de emergência.
Perguntas frequentes
Queres falar com alguém?
Gratuito e confidencial, também para a tua família. Um profissional ajuda-te.
Posso ligar por causa de um conflito com o meu chefe?
Sim. Somos externos e independentes. Ajudamos-te a analisar a situação e a preparar a conversa. O teu empregador não sabe que ligaste.
Fazem mediação entre mim e um colega?
Não, no EAP acompanhamos-te a ti. Ajuda para uma equipa inteira é um serviço à parte que o teu empregador pode acordar.
Podem contactar os RH por mim?
Só se o pedires expressamente. Combinamos antes com quem falamos e o que podemos partilhar. Sem o teu pedido, não fazemos nada.
Isto também é para o meu companheiro?
Sim. O EAP também é para os familiares que vivem contigo, como o teu companheiro e os teus filhos.