Quando tens a cabeça demasiado cheia
Stress, preocupações, tristeza ou simplesmente não te sentires bem. Falas depressa e de forma confidencial com um profissional. Gratuito para ti.
- Disponível 24/7
- Em 160 países
- Pessoal e confidencial
Falar ajudaReconheces isto?
Reconheces isto?
Todas as perguntas são bem-vindas. Confidencial, também para a tua família.
- Passo as noites sem dormir por causa do trabalho.
- Irrito-me depressa e não sei bem porquê.
- Preocupo-me com coisas que antes deixava passar.
- Desde que o meu pai morreu, não consigo.
- Estou no trabalho, mas a cabeça está noutro lado.
- À noite bebo mais para descontrair.
A nossa abordagem
Como te ajudamos
Alguém na linha de imediato
Dia e noite falas com um profissional que te ouve e vê contigo o que precisas.
Acompanhamento curto
Conversas focadas num objetivo realista, por telefone, vídeo ou presencialmente. Na tua língua sempre que possível.
Começar online
Terapia online baseada na terapia cognitivo-comportamental e exercícios de mindfulness, ao teu ritmo.
A ajuda certa a seguir
Precisas de acompanhamento mais longo? Procuramos juntos um profissional adequado e apoiamos-te entretanto.
Passo a passo
Como funciona
- Passo 1
Entras em contacto
Ligas, envias uma mensagem ou usas a app. Não tens de explicar a ninguém no trabalho porquê.
- Passo 2
Ouvimos-te
Um profissional avalia a tua situação e vê contigo que ajuda faz sentido.
- Passo 3
Recebes uma marcação
Se não for urgente, tens normalmente uma primeira sessão em cinco dias úteis.
- Passo 4
Fazemos o ponto da situação juntos
Falas sobre o que ajuda. Se for preciso mais, procuramos juntos o passo seguinte.
O que abrange
O que está incluído e o que não está
Incluído
- Uma primeira conversa, dia e noite
- Até 5 ou 8 sessões por pessoa, por problema, por ano
- Por telefone, vídeo ou presencialmente, em várias línguas
- Terapia online (TCC computorizada) e mindfulness
- Encaminhamento se precisares de acompanhamento mais longo
Não incluído
- Terapia de longa duração ou tratamento psiquiátrico
- Tratamento médico ou medicação
- Custos de um profissional fora do programa
Teres 5 ou 8 sessões depende do pacote do teu empregador. Nem todas as situações precisam de todas.
Um EAP para a tua equipaPara empregadores
Para empregadores
Os problemas de saúde mental são uma das principais causas de baixa prolongada. Com um EAP, as tuas pessoas podem falar logo que algo começa a pesar, não quando já é tarde. Só vês números anónimos.
Um EAP para a tua equipa- 36,9%das pessoas sem poder trabalhar há mais de um ano têm uma doença psicossocial (Bélgica)Fonte: RIZIV-INAMI, 2024
- mais de 1 em 5pessoas na UE e nos países da OCDE têm problemas de saúde mentalFonte: OCDE, 2026
Nas tuas palavras
Perguntas que nos fazem
Isto é stress normal do trabalho ou estou a caminho de um burnout?
Tenho ataques de pânico. Como os controlo?
O meu companheiro morreu. Como continuo?
Recorro demasiadas vezes ao álcool para relaxar. A quem posso contar?
Desde um acidente no trabalho, não consigo tirar as imagens da cabeça.
Fala sobre isso, mesmo que pareça pouco
Usa o número, o código ou a app que recebeste do teu empregador. Gratuito e confidencial.
Em perigo imediato? Liga já para os serviços de emergência.
Perguntas frequentes
Queres falar com alguém?
Gratuito e confidencial, também para a tua família. Um profissional ajuda-te.
O meu empregador sabe o que eu conto?
Não. As tuas conversas são confidenciais. O empregador só recebe números anónimos sobre a utilização, nunca quem liga nem porquê.
Tenho de ir primeiro ao médico de família?
Não, podes contactar-nos diretamente. Se precisares de cuidados médicos ou medicação, o teu médico de família continua a ser a pessoa certa.
E se 5 ou 8 sessões não chegarem?
O teu profissional vê contigo o que é preciso. Às vezes o teu empregador prevê sessões extra. Se não, procuramos um profissional adequado, que pode ter custos.
E se for urgente?
Podes ligar dia e noite e falas logo com um profissional. Se a tua vida ou a de outra pessoa estiver em perigo imediato, liga para os serviços de emergência.