Para companhias de seguros
As seguradoras oferecem aos seus clientes, através de nós, apoio psicossocial, jurídico e financeiro, como parte da apólice.
- Disponível 24/7
- Em 160 países
- Pessoal e confidencial
Disponível 24/7Em que ajudamos
Num seguro de hospitalização
Apoio psicológico como cobertura extra para os teus segurados.
Após incêndio ou violência
Apoio rápido após um incêndio, assalto ou roubo com violência.
Regresso ao trabalho
Acompanhamento da reintegração em apólices de proteção de rendimento.
Sempre disponível
Um profissional ao telefone, dia e noite, em várias línguas.
Como pode ser
Exemplos para inspirar. Os mesmos blocos também funcionam para mutualidades, empregadores e outras organizações.
Uma linha de escuta após um sinistro traumático
Depois de um assalto, incêndio ou acidente, o segurado fala logo com um profissional, em teu nome. Uma conversa, dia e noite, com encaminhamento se for preciso.
Linha de escutaApoio integrado na apólice
Após um acidente de trabalho grave, a vítima, os colegas e o empregador recebem apoio rapidamente. Segue-se, se necessário, um percurso de regresso ao trabalho.
EAPAcompanhamento de percursoUm ouvido atento para os teus membros
Um número próprio onde os membros podem colocar uma questão ou uma preocupação, sem fila. Decides quem tem direito e por quanto tempo.
Linha de escutaUm EAP completo, durante alguns meses
Durante uma reorganização, disponibilizas temporariamente um EAP completo a colaboradores e chefias, com apoio para conversas difíceis.
EAPLearning & DevelopmentApoio aos familiares
Após um falecimento, os familiares têm uma conversa sobre o luto e sobre questões práticas, jurídicas e financeiras, além das formalidades.
Linha de escutaEAPPrimeiro uma conversa, depois um processo
Quem vive um conflito ou uma separação recebe, além de ajuda jurídica, uma conversa sobre o impacto. Assim o processo não fica parado.
EAPLinha de escuta
Urgent Assistance
Não tens EAP connosco, mas tens um problema concreto e urgente? Podes recorrer já aos nossos profissionais.
Pedir ajuda urgenteSempre à medida: combinamos juntos o serviço e o preço, consoante a tua situação. Numa situação que ponha a vida em risco, contacta primeiro os serviços de emergência (112).
- Trauma e gestão do traumaApoio após um acontecimento grave, para uma pessoa ou uma organização inteira.
- Encontrar o(s) profissional(is) certo(s)Algo urgente? Encontramos depressa os profissionais adequados.
- Montar uma linha de apoioUma linha própria para os teus colaboradores, membros ou habitantes, pelo tempo que for preciso.
Como o montamos
Alinhado com a apólice
Quem tem direito, quando e quantas conversas.
Acesso para segurados
Um número próprio ou um encaminhamento pelo gestor de sinistros.
Relatórios
Números anónimos e, com consentimento, o acompanhamento administrativo por processo.
Perguntas frequentes
Pode ser com o nosso nome?
Sim. Os segurados ligam para um número próprio e recebem comunicação com a tua identidade visual. A ajuda vem dos profissionais da Meapy Health.
O que vê a seguradora?
Números anónimos. O que o segurado conversa com um profissional continua confidencial.
Pode ser para uma só apólice ou linha de produto?
Sim. Ajustamos por apólice, com as suas próprias condições.
Que apoio recebem os segurados?
Conversas sobre bem-estar mental, social e físico, e apoio prático em questões financeiras, jurídicas e de gestão. O apoio prático é sempre por marcação, em conjunto com o prestador.
Quem paga: a seguradora ou o segurado?
Tu decides: como benefício na apólice ou como opção. Acordamos juntos o serviço e o preço, com base na vossa situação.
Como tratam os dados pessoais?
De forma confidencial e em conformidade com o RGPD. Não partilhamos os dados dos segurados com a seguradora; só vês números anónimos.
E numa emergência?
Em situações de risco de vida, os segurados ligam logo para os serviços de emergência (112). A Meapy Health não substitui os serviços de emergência.