Para entidades públicas e serviços públicos
Autarquias, serviços públicos e organismos do Estado cuidam dos seus colaboradores e, quando é preciso, dos seus cidadãos. Nós trazemos os profissionais, a plataforma e a confidencialidade.
- Disponível 24/7
- Em 160 países
- Pessoal e confidencial
Disponível 24/7Em que ajudamos
Bem-estar dos colaboradores
Um EAP para todos os colaboradores, como parte da tua política de prevenção dos riscos psicossociais.
Após um incidente
Apoio após uma agressão, um acidente ou um acontecimento chocante no trabalho.
Para os cidadãos
Uma linha de escuta para cidadãos, por exemplo numa crise ou num projeto temporário.
Dentro do teu enquadramento
Contratação pública, acordos-quadro e dados que ficam na UE.
O que ganhas
Pessoas que se sentem apoiadas ficam, rendem e faltam menos. Nós tornamos isso possível, sem trabalho extra para ti.
Pessoas reais, ajuda real
As pessoas da tua organização falam com profissionais com formação clínica, dia e noite. Nunca um chatbot como ponto final.
Tiramos-te o trabalho
Não tens de montar nada.
LançamentoComunicaçãoAcompanhamentoRelatóriosMesmo sem coach de bem-estar
Sem especialista de RH ou técnico de prevenção psicossocial na empresa? Somos a tua equipa de bem-estar.
Externo, logo de confiança
Os colaboradores falam mais facilmente com alguém de fora. O que partilham fica connosco.
Para toda a família
Os familiares que vivem contigo, como o parceiro ou a parceira e os filhos, também nos podem contactar. O que se vive em casa leva-se para o trabalho.
de retorno: em média 8 £ por cada 1 £ investida num EAP, em menos absentismo e mais produtividade (EAPA UK, 2022)
Porque funciona
- 65%
- dos belgas que trabalham têm preocupações financeirasSecurex, 2023
- 68%
- dos colaboradores não confiariam as suas preocupações financeiras ao empregadorWagestream, 2022
- 70%
- dos colaboradores consideram importante a oferta de EAP do seu empregadorpme Familienservice, 2023
- 43%
- menos tempo de trabalho perdido após acompanhamento EAPAttridge e.a. / Morneau Shepell, 2020
Como pode ser
Exemplos para inspirar autarquias e serviços públicos.
Uma linha de escuta após inundações ou uma crise
Os habitantes que sofreram danos ou um choque ligam para um número próprio. Temporariamente, o tempo que for preciso, com números anónimos para a vossa célula de crise.
Linha de escutaApoio a colaboradores que enfrentam agressividade
Um EAP para todos os colaboradores, apoio rápido após um incidente e formação para as chefias saberem iniciar a conversa.
EAPLearning & DevelopmentManter a carga de trabalho sob controlo
Um EAP para toda a equipa, com aconselhamento às chefias e workshops de resiliência, para detetar cedo os sinais.
EAPLearning & DevelopmentApós um acontecimento chocante na escola
Os professores e outros colaboradores têm logo uma conversa, e a direção recebe conselhos sobre o que é melhor dizer e fazer agora.
Linha de escutaEAP
Urgent Assistance
Não tens EAP connosco, mas tens um problema concreto e urgente? Podes recorrer já aos nossos profissionais.
Pedir ajuda urgenteSempre à medida: combinamos juntos o serviço e o preço, consoante a tua situação. Numa situação que ponha a vida em risco, contacta primeiro os serviços de emergência (112).
- Trauma e gestão do traumaApoio após um acontecimento grave, para uma pessoa ou uma organização inteira.
- Encontrar o(s) profissional(is) certo(s)Algo urgente? Encontramos depressa os profissionais adequados.
- Montar uma linha de apoioUma linha própria para os teus colaboradores, membros ou habitantes, pelo tempo que for preciso.
Como o montamos
Necessidade e enquadramento
Público-alvo, caderno de encargos e relatórios, com o teu técnico de segurança no trabalho.
Lançamento
A comunicação aos colaboradores, na língua deles.
Acompanhamento
Relatórios anónimos e uma avaliação regular.
Perguntas frequentes
Encaixa na nossa política de prevenção?
Sim. O EAP apoia a tua abordagem aos riscos psicossociais e trabalha com o teu técnico de segurança no trabalho, sem o substituir.
Podemos trabalhar por contratação pública?
Sim. Concorremos a procedimentos públicos e trabalhamos com acordos-quadro.
Onde estão os dados?
Na UE, de acordo com o RGPD. Só vês números anónimos.