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InícioRetorno do investimento (ROI)

Quanto rende o bem-estar?

Um EAP e a formação não são um custo, são um investimento. Calcula o que rendem: menos burnout, menos ausências, mais produtividade e pessoas que ficam.

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Quanto rende um EAP?

Menos burnout, menos ausências, regresso mais rápido ao trabalho. Introduz os teus números e vê o prazo de retorno.

A tua organização

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Quão prudente queres ser?

Ajustar os números

Os valores por defeito vêm do nosso módulo de preços e de estudos. Ajusta-os à tua organização.

Preço

Burnout e ausências

Por defeito: 5,3 dias de baixa de curta duração por colaborador (Securex, 2025, Bélgica) a 300 € por dia (SD Worx, 2026). Custo de um burnout / risco de burnout por ano: Pressuposto: ajusta-o à tua organização.

Casos graves

Um caso que o EAP evita ou encurta, por exemplo uma ausência longa por burnout. O custo e a duração contam segundo a gravidade.

ROI no 1.º ano+380%Recuperado no ano 1
Custo no ano 1
2898 €
Custo a partir do ano 2
2803 €
Poupança por ano
13 895 €
Líquido em 10 anos
110 830 €
MeapyGo (online)
56 € por colaborador por ano, tudo incluído
Ausências evitadas
57,9 dias · 463,2 horas
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Custo e poupança por ano
Custo 1: 2898 €Poupança 1: 13 895 €1Custo 2: 2803 €Poupança 2: 13 895 €2Custo 3: 2803 €Poupança 3: 13 895 €3Custo 4: 2803 €Poupança 4: 13 895 €4Custo 5: 2803 €Poupança 5: 13 895 €5Custo 6: 2803 €Poupança 6: 13 895 €6Custo 7: 2803 €Poupança 7: 13 895 €7Custo 8: 2803 €Poupança 8: 13 895 €8Custo 9: 2803 €Poupança 9: 13 895 €9Custo 10: 2803 €Poupança 10: 13 895 €10

CustoPoupança

Resultado líquido acumulado
ano 1: 10 998 €ano 2: 22 090 €ano 3: 33 183 €ano 4: 44 275 €ano 5: 55 368 €ano 6: 66 460 €ano 7: 77 553 €ano 8: 88 645 €ano 9: 99 738 €ano 10: 110 830 €110 830 €1510
De onde vem a poupança?
  • Burnout1125 €8%
  • Ausências4770 €34%
  • Casos graves8000 €58%
ROI por cenário
  • Prudente
    +279%
  • Provável
    +380%
  • Ambicioso
    +515%

O que diz a investigação?

  • 7,27 £por cada 1 £ que os empregadores no Reino Unido investem num EAP, em média sobre 2 000 cálculosEAPA UK, 2020
  • 8,70 $por cada 1 $ investido num EAP no Canadá, com base em 80 000 casosMorneau Shepell, 2014
  • 11 131novas incapacidades de longa duração por burnout na Bélgica em 2024, quase o dobro de 2018Mutualités Libres, 2025

Como calculamos

Uma simulação indicativa, com base em médias do setor. Os resultados reais dependem da tua organização.

Como calculamos

Aqui está cada passo do cálculo, em palavras simples, com a fórmula e os números do exemplo padrão. Podes verificar tudo, ou preencher os teus próprios números.

O exemplo: uma empresa com 50 colaboradores, MeapyGo, o pacote 5 sessões Standard e o cenário “provável”.

  1. Quanto custa o EAP?

    Usamos o preço do nosso módulo de preços, para o teu número de colaboradores e o pacote escolhido. No primeiro ano junta-se o custo único de arranque. A partir do segundo ano pagas só o preço anual e a gestão de conta.

    Se juntares a Financial Well-being Academy, contamos mais 12 € por colaborador por ano.

    FórmulaCusto ano 1 = preço por colaborador × colaboradores + gestão de conta + arranque

    No exemplo53,55 € × 50 + 125 € + 95 € = 2897,50 €Custo a partir do ano 2 = 53,55 € × 50 + 125 € = 2802,50 €
  2. Quantas pessoas ajuda?

    Em média, 4% dos colaboradores recorrem ao EAP por ano. Não usamos este número na poupança, mas mostra quantas pessoas ajudas, aproximadamente.

    FórmulaPessoas ajudadas = colaboradores × utilização; sessões = pessoas × sessões por pacote

    No exemplo50 × 4% = 2 pessoas, × 5 sessões = até 10 sessões por ano
  3. Quantos burnouts evitas?

    Todos os anos, parte dos colaboradores fica de baixa por burnout. Por defeito contamos 1% por ano e um custo de 15 000 € por burnout: substituição, trabalho perdido e reintegração. São hipóteses: preenche os teus números.

    O EAP chega às pessoas mais cedo, por isso parte desses burnouts não acontece. No cenário “provável” é 15%.

    FórmulaPoupança burnout = colaboradores × risco × parte evitada × custo de um burnout

    No exemplo50 × 1% = 0,5 burnout esperado por ano0,5 × 15% = 0,075 burnout evitado0,075 × 15 000 € = 1125 €
    CenárioMenos burnoutMenos ausênciaROI ano 1
    Prudente8%3%+279%
    Provável15%6%+380%
    Ambicioso25%10%+515%
  4. Quanta ausência evitas?

    Um colaborador falta em média 5,3 dias por ano por doença de curta duração (Securex 2025: num dia médio 2,43% dos colaboradores estão ausentes, em 220 dias úteis). Um dia de ausência custa em média 300 € (SD Worx 2026: 1.600 € de custo direto de absentismo de curta duração por colaborador a tempo inteiro por ano).

    Quem recebe ajuda mais cedo falta menos vezes e menos tempo. No cenário “provável” contamos 6% menos dias de ausência.

    FórmulaPoupança ausência = colaboradores × dias de ausência × custo por dia × parte evitada

    No exemplo50 × 5,3 dias = 265 dias de ausência por ano265 × 6% = 57,9 dias evitados, ou 463 horas57,9 × 300 € = 4770 €
  5. Casos graves

    O EAP também evita ou encurta ausências longas, por exemplo por burnout. Por defeito contamos um caso por ano. Escolhes a gravidade: moderado conta um terço do custo e da duração de um caso muito grave, grave dois terços, muito grave tudo.

    Um caso muito grave custa por defeito 24 000 € e dura 6 meses. Ajusta à tua organização.

    FórmulaPoupança = casos × custo de um caso muito grave × gravidade (1/3, 2/3 ou 3/3)

    No exemplo1 × 24 000 € × 1/3 = 8000 €Dias evitados: 1 × 6 meses × 21 dias úteis × 1/3 = 42 dias úteis
  6. Financial Well-being Academy (opcional)

    As preocupações financeiras custam tempo de trabalho. Segundo a PwC (2023), 56% dos colaboradores passam 3 horas ou mais por semana no trabalho a pensar ou a tratar das finanças pessoais. Assumimos, com prudência, que a FWBA recupera 1% desse tempo perdido, ao custo horário de um dia de ausência ÷ 8. Se juntares a FWBA, esse ganho conta na poupança e o seu custo (3 € por colaborador por ano) conta no custo.

    FórmulaPoupança FWBA = colaboradores × 56% × 3 horas × 44 semanas × 1% × (custo por dia ÷ 8)

    No exemplo50 × 56% × 3 × 44 × 1% = 37 horas, × 37,50 € = 1.386 € por anoCusto: 50 × 3 € = 150 €. Cada euro na FWBA rende cerca de 9 €.
  7. A poupança total

    Somamos as poupanças, calculadas de novo todos os anos com os mesmos números.

    FórmulaPoupança por ano = burnout + ausência + casos graves

    No exemplo1125 € + 4770 € + 8000 € = 13 895 €
  8. O retorno do investimento (ROI)

    O ROI diz quanto ganhas além do que investiste, em percentagem desse investimento. Usamos o custo do primeiro ano, o mais caro, com o arranque. Um ROI de 0% significa que recuperas exatamente o investimento.

    FórmulaROI = (poupança − custo) ÷ custo × 100

    No exemplo(13 895 € − 2897,50 €) ÷ 2897,50 € × 100 = +379,6%Dito de outra forma: cada euro rende 4,80 €.
  9. Prazo de retorno e 10 anos

    Em cada ano tiramos o custo à poupança e somamos aos anos anteriores. O primeiro ano em que esse total é positivo é o ano em que o investimento fica pago. O gráfico “Resultado líquido acumulado” mostra-o em 10 anos.

    FórmulaLíquido após o ano n = soma ao longo dos anos de (poupança − custo)

    No exemploAno 1: 13 895 € − 2897,50 € = 10 997,50 €A partir do ano 2: 13 895 € − 2802,50 € = 11 092,50 € por anoApós 10 anos: 110 830 €

O que não contamos

  • O presentismo: pessoas que estão no trabalho mas não funcionam bem. Muitas vezes isso custa mais do que a ausência.
  • O efeito na tua marca de empregador, no recrutamento e na rotatividade de pessoal.
  • O custo de um incidente psicossocial ou de um litígio.
  • A diferença humana para quem é ajudado. A isso não pomos preço.
  • Por isso o cálculo é prudente. É uma simulação com base em médias, não uma promessa: os resultados reais dependem da tua organização.

Fontes

  • Securex, Absentismo por doença na Bélgica, 2025: 2,43% de ausência de curta duração num dia médio.
  • SD Worx, Custo do absentismo por doença, 2026: 1.600 € de custo direto de absentismo de curta duração por colaborador a tempo inteiro por ano.
  • EAPA UK, The Value of Employee Assistance Programmes, 2020: 7,27 £ por cada 1 £.
  • Morneau Shepell, 2014: 8,70 $ por cada 1 $, com base em 80.000 casos.
  • PwC, Employee Financial Wellness Survey, 2023: 56% dos colaboradores passam 3 horas ou mais por semana no trabalho com finanças pessoais.
  • Preços: o módulo de preços da Meapy Health (MeapyGo e MeapyPro).