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Liga para o número de telefone, marca online ou faz a tua pergunta na plataforma.
InícioComo encontras o caminho
Como encontras o caminho
Da primeira pergunta ao acompanhamento certo: como um colaborador chega até nós, o que acontece depois e como a tua organização arranca com o EAP.
- Disponível 24/7
- Em 160 países
- Pessoal e confidencial
Disponível 24/7Como encontras o teu caminho.
Encontramos o especialista certo
Um profissional ouve-te e liga-te ao especialista certo, na tua língua.
Recebe o acompanhamento adequado
Recebes próximos passos concretos, ao teu ritmo.
MEAPY HEALTH · EAP
O teu caminho para o apoio.
O teu empregador define a via de acesso disponível. Vê como decorre o teu registo e o que podes esperar a seguir.
VIA B · ACESSO DIRETO
És tu a entrar em contacto.
Se o teu programa prevê acesso direto, podes procurar apoio de forma autónoma e confidencial.
- 01
Abre o teu canal EAP
Utiliza o número de telefone, a aplicação ou o portal que o teu empregador disponibilizou para o teu programa.
- 02
Explica do que precisas
Descreve a tua questão e o tipo de apoio que procuras. Uma pessoa ajuda-te a clarificar a tua questão.
- 03
Marca uma sessão adequada
Indica o horário e o formato de conversa que preferes. As opções dependem do teu programa e da disponibilidade local.
- 04
Inicia o teu apoio
Passas a falar com o profissional adequado. Esta via não requer aprovação prévia dos RH.
Uma ligação direta a um profissional.
A tua questão pessoal e o conteúdo das tuas conversas não são partilhados com o teu empregador.
O acesso direto está disponível quando o teu empregador tiver acordado esta via.
Depois de entrar em contacto: encontrar juntos o próximo passo.
- 01
Uma pessoa ouve
Explica o que se passa. Juntos, clarificam o teu pedido de ajuda e aquilo de que precisas agora.
- 02
A especialização certa
A tua questão é encaminhada para o apoio psicológico, jurídico, financeiro ou prático adequado.
- 03
Um plano à tua medida
Acorda o objetivo, o formato do apoio e as próximas conversas no âmbito do teu programa.
- 04
Acompanhamento e próximos passos
Fala sobre o teu progresso. Se for necessário mais apoio, vê que complementos são adequados ou se faz sentido um encaminhamento.
MEAPY HEALTH · EAP
De um programa sólido a um apoio que funciona.
Vê como arranca o teu EAP e quais são as duas vias de acesso possíveis para as tuas pessoas. Os acordos sobre o acesso, o serviço e o orçamento ficam definidos à partida.
EMPREGADORES · ARRANQUE DO PROGRAMA
Da primeira pergunta a um programa que todos abraçam.
Torna o apoio claro para colaboradores, RH e chefias.
- 01
Identifica as tuas necessidades
Fala sobre a tua equipa, os países, as línguas e as questões para as quais queres organizar apoio.
- 02
Acorda o teu programa
Escolhe o modelo de sessões, Standard ou Premium, a via de acesso e quem é elegível.
- 03
Divulga o acesso
Partilha os contactos e o procedimento de acesso. Ajuda colaboradores e chefias a perceber como funciona o programa.
- 04
Põe o apoio em prática
Os colaboradores utilizam o teu EAP. Acorda separadamente qualquer acompanhamento individual e L&D coletivo, de acordo com as tuas necessidades.
- 05
Avalia e melhora
Analisa a informação de utilização agregada acordada e melhora a comunicação ou o programa sempre que necessário.
Uma abordagem clara para a tua organização.
As tuas pessoas sabem a quem recorrer. Acompanhas o programa dentro do âmbito acordado e com respeito pela confidencialidade.
O acompanhamento do programa não dá acesso a conversas individuais. O L&D e os serviços adicionais seguem os seus próprios acordos.